Intercom Konuşmaları: Satış, Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri için Mesajlaşma Platformunuz
Intercom Konuşmaları, Intercom Inc tarafından geliştirilen ücretsiz bir Android uygulamasıdır. Bu uygulama ile tüm Intercom konuşmalarını ve müşterilerinizi cihazınızdan yönetebilirsiniz. Bu uygulama ile satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri için tüm mesajlaşma ürünlerine tek bir platformdan erişebilir, işletmelerin sert, spam dolu durumdan kaçınmasına ve gerçek bağlantılar oluşturan gerçek konuşmalar yapmasına yardımcı olabilirsiniz.
Günlük kullandığınız mesajlaşma uygulamalarına benzer bir deneyim sunmak üzere tasarlanan Intercom Konuşmaları, tüketicilerle neredeyse her yerde iletişim kurmanızı sağlar: uygulamanız içinde, web sitenizde, sosyal medyada ve e-posta yoluyla. Herhangi bir yerden gelen kutunuzu yönetebilir, konuşmaları görüntüleyebilir ve atayabilir, bahsedildiğiniz yerleri görebilir ve iç notlar kullanarak ekibinizle işbirliği yapabilirsiniz. Ayrıca, yeni bir mesaj göndererek veya müşteriye uygulama içinden veya e-posta yoluyla yanıt vererek bir konuşmayı başlatabilir veya devam ettirebilirsiniz. Ortak soruları daha hızlı çözmek için kaydedilmiş yanıtlar, makaleler ve resimler ekleyebilirsiniz.
Ayrıca, Intercom Konuşmaları kullanıcılarınızı ve potansiyel müşterilerinizi arayabilir ve görebilir, bir kullanıcının veya potansiyel müşterinin canlı profilini görerek bağlam kazanabilir ve sinir bozucu geri dönüşleri azaltabilirsiniz. Tüm bu özelliklerle, müşteri katılımı ve memnuniyetine öncelik veren işletmeler için Intercom Konuşmaları vazgeçilmez bir uygulamadır.
